Nasza historia i wartości

Nasze pochodzenie

Firma Bratuk została założona w 2016 roku przez projektantkę gier z Poznań i zawodniczkę Nadię Jankowski. Spędziła lata pracując nad tym, co jej przyjaciele konsekwentnie nazywali najlepszą prywatną kolekcją gier planszowych w Polsce – i równie konsekwentnie nie mogła polecić sklepu oferującego tę samą jakość i głębię, co kolekcja, którą sama zbudowała przez lata międzynarodowych badań, kontaktów w świecie hobbystycznym i niemal obsesyjnej oceny, jaką poważni kolekcjonerzy podchodzą do każdego zakupu. Nadia otworzyła Bratuk w odpowiedzi na lukę, której doświadczała od lat – sklep, w którym wiedza zawarta w katalogu jest tak głęboka, jak sam katalog i w którym każdy klient ma dostęp do tego samego poziomu porad, które sama przez lata opracowywała.

Fizyczny sklep Bratuk — przestrzeń, która pokazuje, za czym stoimy

Fizyczna lokalizacja Bratuk przy Kwiatowa 18/12 w Polsce została zaprojektowana tak, aby w ciągu pierwszych trzydziestu sekund było jasne, o co chodzi w sklepie – pięknie zorganizowana przestrzeń, w której gry są zorganizowane według gatunku i stopnia trudności, specjalny stół demonstracyjny, na którym klienci mogą wypróbować gry przed zakupem, wygodny kącik do czytania z magazynami o hobby i literaturą na temat projektowania gier, a także zespół gotowy w każdej chwili omówić, polecić i wyjaśnić każdą grę w sklepie na podstawie własnego doświadczenia. Sklep jest otwarty od środy do soboty od 11:00–19:00 oraz w niedzielę od 12:00 do 17:00, z wydłużonymi godzinami otwarcia w kluczowych dniach premiery oraz podczas comiesięcznych wydarzeń klubowych.

Nasza filozofia selekcji — każdy tytuł musi zdobyć swoje miejsce

Katalog Bratuk opiera się na zasadzie, która odróżnia nas od innych sklepów z grami planszowymi w Polsce — w każdą grę znajdującą się na naszych półkach członek zespołu grał przez co najmniej trzy pełne sesje gry, zanim została oceniona pod kątem naszych standardów jakości. Przyglądamy się jakości komponentów, przejrzystości zasad gry, powiązaniu tematu z mechaniką gry, możliwości powtarzania rozgrywki w różnych grupach, skalowalności dla różnej liczby graczy oraz prawdziwej frajdzie, jaką oferuje gra w stosunku do ceny. Tytuły spełniające tę ocenę zasługują na miejsce w katalogu. Tytuły, które tego nie robią – niezależnie od reputacji wydawcy, zdobytych nagród czy budżetów marketingowych – nie pojawią się w naszym sklepie. Ten standard kosztuje nas szerszy zakres i za każdym razem dokonujemy takiego wyboru.

Jak piszemy recenzje — Uczciwość jako podstawowa wartość

Każdy produkt w katalogu Bratuk posiada recenzję członka zespołu, który recenzował grę — nie jest to streszczenie tekstu na pudełku wydawcy, nie powtórzenie artykułów prasowych, ale autentyczna, osobista recenzja oparta na rzeczywistych doświadczeniach z gry podczas wielu sesji i w różnych grupach. Nasze recenzje opisują, co gra radzi sobie wyjątkowo dobrze, gdzie nie dotrzymuje obietnic lub konkurentów, dla kogo jest tak naprawdę przeznaczona, a dla kogo nie, oraz jak pasuje do kolekcji — jako samodzielna gra lub obok innych gier, które klient może już posiadać. Jesteśmy skłonni napisać krytyczną recenzję na temat gry, którą nadal sprzedajemy, jeśli uważamy, że warto znać tę krytykę, ponieważ uczciwa recenzja, która zapobiega błędnemu zakupowi, jest cenniejsza dla relacji z klientem niż pozytywna recenzja, która później prowadzi do żalu.

Nasze relacje z wydawcami i projektantami

Osiem lat intensywnego zaangażowania w świat gier planszowych i rynek detaliczny zapewniło Bratuk sieć wydawców i niezależnych projektantów, która zapewnia naszym klientom realne i wymierne korzyści — wczesny dostęp do najważniejszych nowości, zanim staną się one powszechnie dostępne, dostęp do limitowanych i ekskluzywnych edycji, które nie są sprzedawane w głównych w Polsce sklepach, wczesne informacje o grach, na które warto zwrócić uwagę, zanim zyskają powszechną uwagę, a czasem współpraca z niezależnymi projektantami prowadząca do ekskluzywnych edycji Bratuk, które nie są dostępne nigdzie indziej w Polsce. Relacje te są utrzymywane w oparciu o wzajemny szacunek i wspólną miłość do medium, a nie poprzez porozumienia handlowe, które zagrażają naszej niezależności redakcyjnej.

Edukacja i organizacje — gry do nauki i nawiązywania kontaktów

Bratuk współpracuje ze szkołami, bibliotekami, organizacjami społecznymi, klubami młodzieżowymi, placówkami opieki zdrowotnej i praktykami terapeutycznymi w Polsce i poza nią, aby zapewnić starannie wybrane gry do celów edukacyjnych i terapeutycznych. Oferujemy porady dotyczące dostosowania programu nauczania, opcji większych zamówień, zasobów pracowniczych i ciągłego wsparcia dla organizacji pragnących stworzyć ustrukturyzowany program gier planszowych. Liczba dowodów na to, że gry planszowe jako środka rozwijającego myślenie strategiczne, wnikliwość matematyczną, regulację emocjonalną, komunikację społeczną i trwałą koncentrację zarówno u dzieci, jak i dorosłych, stale rośnie — a Bratuk chce udostępnić wysokiej jakości gry organizacjom wykonującym tę ważną pracę po cenach odpowiadających ich niekomercyjnym celom.

Kupowanie prezentów w Bratuk — sztuka idealnego prezentu

Gry planszowe należą do najtrwalszych i najcenniejszych prezentów w dowolnej cenie — stają się lepsze, im częściej się w nie gra, za każdym razem tworzą nowe wspólne wspomnienia i nie wiążą się z ryzykiem starzenia się, jak prezenty technologiczne lub przemijanie produktów konsumpcyjnych. Bratuk sprawił, że wybór prezentu stał się prawdziwą specjalnością — nasza usługa rekomendacji dopasowuje każdą grę do odpowiedniego odbiorcy poprzez krótką rozmowę na temat zainteresowań, typowego składu grupy, poziomu doświadczenia i okazji, na którą przeznaczony jest prezent. Prezenty są ręcznie pakowane w rozpoznawalne opakowanie Bratuk, wysyłane z osobistą, odręczną wiadomością i wysyłane bezpośrednio do odbiorcy w neutralnym opakowaniu zewnętrznym, które zachowuje niespodziankę. Nigdy nie zawiedliśmy w znalezieniu odpowiedniej gry dla właściwej osoby.

Zrównoważony rozwój — prowadzenie działalności we właściwy sposób

Bratuk poważnie podchodzi do odpowiedzialności za środowisko — priorytetowo traktujemy wydawców stosujących wiarygodne, zrównoważone metody produkcji, we wszystkich naszych dostawach stosujemy materiały pochodzące z recyklingu i nadające się do recyklingu, od 2022 r. wyeliminowaliśmy z naszych opakowań wszystkie jednorazowe tworzywa sztuczne, kompensujemy emisję CO₂ z naszej sieci dostaw za pośrednictwem uznanego polskiego programu i publikujemy roczny raport dotyczący zrównoważonego rozwoju na naszej stronie internetowej pokazujący, jak wywiązaliśmy się z naszych zobowiązań z poprzedniego roku. Rozumiemy, że produkcja gier planszowych wymaga wielu materiałów i bardzo poważnie podchodzimy do naszej odpowiedzialności za to, aby ten wpływ był jak najmniejszy – jako organizacja, jako konsumenci i jako liderzy w polskim świecie gier planszowych, w których dominują wydawcy i metody pracy, które podzielają tę samą wizję.

Program lojalnościowy Bratuk — spraw, aby Twoja pasja się opłaciła

Za każdy zakup w Bratuk zdobywasz punkty lojalnościowe według stawki jednego punktu za wydane euro – które można wymienić na przyszłe zamówienia ze 100 punktami równymi 5 euro kredytu sklepowego, bez daty ważności zdobytych punktów. Oprócz zdobywania punktów, członkowie otrzymują wcześniejszy dostęp do nowych gier i edycji limitowanych, zanim staną się one powszechnie dostępne na stronie internetowej, ekskluzywne kody rabatowe z okazji urodzin, miesięczne nagrody członkowskie na wybrane tytuły, priorytetową rejestrację na wydarzenia klubowe i turnieje oraz coroczną wzmiankę w biuletynie dla najbardziej aktywnych członków społeczności. Rejestracja wymaga jedynie podania adresu e-mail i trwa niecałe dwie minuty – punkty zbierane są już od pierwszego zakupu.

Biuletyn Bratuk — utrzymywanie kontaktu między wizytami

Biuletyn Bratuk ukazuje się dwa razy w miesiącu i jest pisany według tych samych standardów redakcyjnych, co nasze recenzje produktów — autentyczne, dedykowane treści dla entuzjastów na temat nowych gier, nadchodzących wydań, analizy projektów gier, aktualności klubowe, rekomendacje personelu oraz rodzaj uczciwego dziennikarstwa, które traktuje gry planszowe jako poważne medium kreatywne i kulturalne, jakim w rzeczywistości są. Abonenci jako pierwsi otrzymają informacje o promocjach, wcześniejszym dostępie do limitowanych zapasów, ekskluzywnych kodach rabatowych dwa razy w roku i comiesięcznym wyzwaniu zbierania — ukierunkowanym zadaniu, które zachęca subskrybentów do ponownego odkrycia określonej części ich własnej kolekcji. Rejestracji można dokonać poprzez stopkę strony – jest ona bezpłatna, publikowana dwa razy w miesiącu i nigdy nie ma wydźwięku promocyjnego.

Dostępność i włączenie społeczne — gry dla każdego

Bratuk chce, aby gry planszowe były dostępne dla graczy na każdym poziomie i umiejętnościach — dlatego oferujemy rosnącą gamę gier z dużymi komponentami, uproszczonymi instrukcjami, elementami dotykowymi i mechaniką gry, która nie wymaga rozróżniania kolorów ani precyzyjnych umiejętności motorycznych, aby w pełni uczestniczyć. Nasz sklep stacjonarny jest w pełni dostępny dzięki wejściu bez barier i szerokim korytarzom. Nasza witryna obsługuje czytniki ekranu na wszystkich stronach produktów i podczas całego procesu zamawiania. Ponadto nasz zespół jest specjalnie przeszkolony, aby udzielać porad graczom mającym potrzeby związane z dostępnością, którzy mają określone wymagania przy wyborze gry — ponieważ radość z gier planszowych jest dla każdego.

Patrząc w przyszłość — przyszłość Bratuk

Wraz z wkroczeniem w jedenasty rok istnienia Bratuk sklep rozwija się w kilku kierunkach jednocześnie – powiększenie przestrzeni przy o większą powierzchnię demonstracyjną i stałą salę klubową do rezerwacji prywatnych, uruchomienie podcastu Bratuk o grach planszowych dla prawdziwych entuzjastów, opracowanie pierwszej ekskluzywnej edycji na zlecenie Bratuk we współpracy z niezależnym polskim projektantem oraz budowę ogólnopolskiej serii turniejów, która najbardziej skupia społeczność Bratuk z całej Polska ważne wydarzenie związane z grami planszowymi w polskim kalendarzu hobbystycznym. Każdy rozwój pochodzi z tego samego źródła, które zapoczątkowało sklep – prawdziwej miłości do gier i równie prawdziwej miłości do ludzi, którzy podzielają tę pasję.

Sklep fizyczny

Ul. Kwiatowa 18/12
60-175 Poznań
Polska. Przestrzeń przeznaczona dla pasjonatów ze stołami demonstracyjnymi i kącikiem czytelniczym.

Usługa prezentów

Ręcznie pakowane w rozpoznawalne opakowanie Bratuk z odręcznym przekazem.

Szczere recenzje

Żadnych rozmów marketingowych. Oryginalne osobiste recenzje oparte na prawdziwych doświadczeniach z grami.

Zrównoważony rozwój

Materiały pochodzące z recyklingu, brak jednorazowych tworzyw sztucznych i kompensacja CO₂ we wszystkich dostawach.